Un minorista de gran nivel que opera una de las cadenas de tiendas departamentales más grandes de México, con más de 135 tiendas en todo el país. El cliente tenía previamente los inventarios de la tienda hechos por RGIS pero decidió realizar los inventarios internamente debido a la identificación por radiofrecuencia (RFID).
REQUERIMIENTO
Las tiendas departamentales querían completar una auditoría externa de los inventarios internos para verificar los niveles de precisión. Requerían lo siguiente:
- Realizar auditorías en las 136 tiendas
- Las auditorías se completarán en 2 días, por tienda
- Validación del inventario interno de la tienda
- Informe comparativo de inventarios internos y externos
SOLUCIÓN
Las tiendas departamentales se asociaron con RGIS para completar lo siguiente:
- Un equipo de 30 auditores de RGIS experimentados asignados al proyecto de precisión de inventarios
- El equipo de RGIS completó lo siguiente:
- Colocación y secuencia de marbetes – 200 marbetes
- Planificación de personal
- Auditoría de los equipos y materiales
- Comprobaciones de conteo aleatorio – 100 artículos revisados
- Informes completados diariamente
RESULTADOS
Las tiendas departamentales al externalizar el proyecto de precisión con RGIS, lograron lo siguiente:
- Problemas identificados dentro del proceso de conteo interno
- 99% de precisión con RGIS
- Le brindó al cliente confianza en su equipo interno y la seguridad de RGIS con altos niveles de precisión